工作总结--含义,性质,功用,特点和种类
工作总结--含义,性质,功用,特点和种类
工作总结是机关、部门、单位工作了一个阶段或完成了一项特定 任务之后,进行回顾、分析、检査、评价的书面材料。它和工作计划 是机关里一段工作或一项任务的两个方面的文件。计划在工作之前, 是明确要做什么、怎样做的安排打算,它往往是在总结前段工作的基 础上制订的,所以计划中常常对前段工作作一简单回顾;总结是在工 作之后的分析、鉴定,回顾做了什么,怎么做的,做的怎样,为什么
这样等等,对工作的评价、检查往往以计划为依据,而其目的又是为 了今后的工作,所以往往还要简要地写一段今后的安排打算。两者关 系紧密,往往互相衔接。
(一)含义、性质和功用
1.含义与性质
工作总结,是机关、单位工作了一阶段或完成了一项任务之后, 进行回顾、分析、检查和评价的书面材料。这种工作总结,不包括个 人的思想总结、学习心得、收获体会等各式各样的其他总结,而专指 机关单位对所辖范围内某项工作某项任务在某个阶段或全部完成后, 或在特定时限内(一月、一季、半年、一年等),对其完成的情况、 取得的经验、存在的问题、如何向前开展,做全面的回顾、说明和评 价;对于决策、贯彻、执行、反馈、调整的全过程,进行系统地管 理、分析、思考、讨论,听取意见,找出成绩,缺点、经验、问题, 以利于巩固成绩、总结经验、克服缺点、推进工作。
工作总结是符合人类认识规律的自觉行为,是马克思主义的基本 工作方法之一。它的实质是对做过的工作进行从感性到理性的再认 识,以期掌握规律,进人做好工作的“自由王国”。毛泽东同志说: “人类总要不断地总结经验,有所发现,有所发明,有所创造,有所 前进”。总结经验的意义,从《党内若干历史问题的决议》对我国革 命取得最后胜利的作用,从《关于建国以来党内若干历史问题的决 议》对于拨乱反正、开创新局面、取得社会主义建设新胜利的作用, 就可以看得很清楚,在全面改革、开放的进程中,各级各类机关都需 要不断地总结工作,以开拓前进。
2.功用
(1)积累经验、提高认识、改进工作
认识世界是为了改造世界,只有在改造世界中方能更好地认识世 界;改造主观世界才能更好改造客观世界,只有在改造客观世界中才能改造主观世界。要做好工作,就要便主观决策符合客观,行动符合 规律;规律从哪里来?主要靠在实践中掌握。特别是在历史新时期, 社会发展迅速,旧的经验不够用了,书本里找不到现成的答案,需要 在实践中总结。光是实践还不够,一件工作做过去算了和做过去细细 地思考,那效果是不同的。工作总结就是对已经做过的工作进行系统 的分析研究,把有效做法零散经验上升到理论高度,对失误、弯路、 低效进行“反思”,总结出一些规律性的东西,以指导以后工作的开 展,开创出新的局面来。
(2)鼓舞教育群众,进行思想工作,调动积极性
工作总结要面向群众。这不仅是民主与法制的要求,而且也是鼓 舞教育群众的一个好办法。工作总结让本项工作实践着的每个人,从 全局观点上了解自己从事的工作的情况和意义,这无疑会增强其主人 翁的责任感、义务感;他们还会从中也受到了教育和培训。总结里公 道正派的批评表扬,可以发现好人好事、创造发明,发扬正气;可以 发现思想问题,有针对性地解决思想问题或实际问题;也可以揭露和 打击歪风邪气、不正之风。这样就能扶正祛邪,调动人们的积极性。
(3)汇报工作,交流信息,提供经验
工作总结被人称为“总结报告”,因为它是要报送上级和有关部 门的。它可以帮助上级了解本部门的工作,加以指导;各部门提供的 总结——当然是从自己的实际出发总结的而不是千篇一律的套话,可 以使上级部门分析比较,选择批转,把好的经验,值得注意的教训, 推广开来,避免走弯路、都“付学费”。这就是间接经验的作用。同 时,有关单位了解了情况,或要协助,或要改弦易辙,这是社会主义 机关企业之间独有的协作和互相竞争的体现。
(二)特点
1.对象的自身性和作用的广泛性
工作总结是以本机关自身工作为对象的,与调查报告、新闻报道 一般是置身局外撰写不同。但是,它虽然是以自身工作为对象而写 的,却决不是只写给领导班子自己看的。它要上报下发,成为社会精 神财富。
2.进行回顾和指导未来
工作总结是回顾过去,而目的却为了将来。有人把总结看做“马 后炮”,认为没意义而不肯认真进行;其实,它对下段工作是“马前 炮”,尚无进行的工作怎么能制订计划进行预测安排呢?是因为这之 前有了经验,所以总结对未来工作具有指导意义。
3.业务性和思想性的结合
工作总结必然要写到业务工作,否则就“空” 了;但是只“务 实”不“务虚”,就会成为摆业务的流水账。它必须有强烈的思想性 原则性。不仅业务工作做得如何和思想政治工作关系极大,而且总结 本身就有方向原则问题,提倡什么反对什么,毫不含糊。
4.检点事实与提到理论高度
写总结,事实是基础,当然要检点事实、陈述事实。但却不是就 事论事,而要提高到理论的高度,即用正确的立场、观点、方法对事 实进行分析,从中总结出一些新鲜的独到的而又具有指导意义的东 西。
(三)种类
工作总结是有不同类别的,写法和作用各不相同,但是现在研究 还不够深细,分法也不尽一致。现在介绍一下大家看法比较接近的分
类。
(1)按内容宽狭分为综合性总结和专题性总结
综合性工作总结是特定单位在一定时限内各方面工作的全面总 结。如《><县>< X局一九X X年度工作总结》。专题性工作总结,是 仅就某件工作、某项特定任务进行的单项总结,只总结这项工作。
如,《整党工作总结》、《X X县一九X X年计划生育工作总结》等。
(2)按时限分为全过程总结和阶段性总结
无论综合性总结还是专题性总结,都可以分为全过程和阶段性两 种。专题性的,某项特定工作做完了,如整党结束,党委或支部可以 写个从头至尾全过程的总结,也可以专门写某一段工作,如关于彻底 否定“文化大革命”或对照检查、党员登记的阶段性总结。综合性总 结多是阶段性的,除非是一个临时性机关在结束时的总结。一般说 来,长期性工作多写阶段性总结,临时性工作多写全过程的总结。
这里说明一下,全过程或阶段性不是指时间长短,阶段性的可以 很长,长的如建国以来三十多年,并上挂党史共六十多年的总结;也 可以很短,就一小段。全过程的也可以很短,短到一件具体工作的始 终,如《春季植树活动总结》。
(3)按功用分为主要是汇报情况的总结和侧重推广经验的总结
工作总结,总是要反映特定单位、特定时限的工作全貌的,要总
结经验教训。但也有侧重。一种是一项重大工程、一项特定任务,经 过了一个阶段或告一段落,要向上级或有关领导汇报,这样的总结就 要以说明经过情况为主,介绍经验少一些;另一种是有了突出成绩或 有开拓性的创造,要向其它单位提供经验,或捅了漏子要总结教训, 引起警惕,这就要以分析、说明、总结经验教训为主,要有一点理论 高度,情况简单说清了就行。
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