(一)读者来信的含义和特点

读者来信指个人或集体、当事人或局外人向报刊反映社会生活中的情况或问题的公开信。特点是内容真实、明确、具体，有一定代表性。有的可以引起一些反响。有的报纸开辟“读者广场”、“读者来信”专门发表这类信件。