电大计算机应用基础课程教学模式初探

　　1 引言从 20 世纪末开始，人类世界逐步进入了信息化社会。作为支持信息化社会基础的微电子技术、计算机技术、通信技术和多媒体技术等，以前所未有的速度向前发展，特别是以计算机技术与通讯技术结合而发展起来的计算机网络技术、计算机技术与电子技术结合并发展起来的多媒体技术正在改变着人们的工作、学习和生活方式。因此，为适应社会发展要求，电大将计算机应用基础设为公共基础课，教育部也将该课程列为试点高校网络教育统考课程之一。 2 课程介绍 2.1 课程性质多年来，电大一直都将“计算机应用基础”;作为公共基础课（即必修课）开设，并且该课程具有很强的操作性。自 1999 年在高校开展现代远程教育试点工作以来，我国网络教育蓬勃发展，试点规模不断扩大，发展顺利，取得了可喜的经验和成果，但在发展中也存在着一些问题，为进一步加强网络教育的规范管理提高网络教育的社会声誉，确保网络教育人才培养的质量，促进网络教育健康、有序的发展，教育部决定对现代远程教育试点高校网络教育学生的部分公共课实行全国统一考试 [1] ，“计算机应用基础”;就是其中之一，并将 2004 年 3 月 1 日（含 3 月 1 日）入学注册的学生的统考合格成绩作为教育部高等教育学历证书电子注册资格的条件之一 [1] 。就学生而言，由于学生习惯了传统的以教材为主的理论知识学习及以笔试为主的考试形式，所以统考无疑对他们是一次挑战。就教师而言，统考刚刚开始实行，无规律可循，并且采用机试的考试形式，考试范围涵盖基础知识及操作技能的各个方面（知识型内容与操作技能的比例为 4：6），这也给教师的教学带来了新的挑战，怎样讲好这门课并使学生顺利通过统考成了目前教学中急需解决的问题。因此，尽快摸索出“计算机应用基础”;在新环境中的教学模式成了当务之急。 2.2 课程结构 “计算机应用基础”;涵盖了计算机基本应用的各个方面，主要包括计算机基础知识、Windows 操作系统及其应用、Word 文字编辑、Excel 电子表格、PowerPoint 电子演示文稿、计算机网络基础、In- ternet 的应用、信息安全与网络道德、计算机多媒体技术九部分内容，其中计算机基础知识、计算机网络基础、信息安全与网络道德大多以知识型内容为主，剩余的四部分不仅涵盖大量的知识型内容，更重要的是操作型内容也集中在这部分，因此这部分的学习将是教师讲解的重中之重。 3 学习者分析 3.1 学习者的特点来电大学习的学员中大多都是在职人员，因此他们大都具有以下特点：（1）学习动机较强。电大学习的大多数学员都是因为工作需要或个人需要想继续学习，但又无法放弃工作的人，因此他们一般都具有很强的学习动机，急切地需要学习新知识来适应工作或个人的需求。据调查，学习动机中“为了提高素质，增强竞争力”;这一项虽然由第一位降到了第二位，但仍然占到了相当高的比例 [2] 。（2）年龄跨度大。来电大学习的学生多是成人在职学习，学生的年龄在 18～40 岁左右不等，所以学生的年龄跨度比较大。（3）学习经验各异由于学习者来自不同的工作单位，从事不同的专业，所以他们具有的学习经验不同。 [3] （4）有一定的生活和工作经验。正因为学习者的这些特征导致以下问题的出现：（1）面授时间不足，工学矛盾突出。由于电大的大多数学员都是在职人员，他们必须在不影响工作的情况下利用业余时间学习，因此使面授时间严重不足，只能以学员自学为主，教师给予一定的面授辅导，这样给学员学习带来了一定的难度。（2）学员分散，不易进行课后督导。由于前来学习的许多学员分散在城市的各个地方，授课结束后教师无法及时监督学员学习，学员也无法及时得到教师的反馈，有问题时也不易得到教师的解答。 3.2 学习低效现象 “计算机应用基础”;的课程性质及学习者的学习特点决定了该课程必会存在学习低效现象，主要原因为：（1）学习时间利用率低。在计算机教学和学习过程中学员集中辅导的时间本来就紧，但经深入观察可以发现，他们经常是一边听课一边聊天或看电影，计算机教室就成了他们的网络聊天室、网络影院，学习则成了“见缝插针”; 和“走马观花”;的事，有时一上午该学的内容根本无法完整听完。 [4] 在课后又由于工作关系学习时间少，学员也大都无法进行自主学习，造成“忘的比学的快”;现象的出现。（2）学习资源相对缺乏。虽然关于“计算机应用基础”;方面的资源不少，但是因为计算机统考目前无前例可循，关于统考方面的资料又太少，学员只能把教材作为主要的学习资源。（3）学习成效低。许多来电大学习的学员都只为应付考试、拿到文凭，学习方法和策略得不到改进，思维方法得不到有效训练，难以获得对事物的整体认识，学习质量不高。 [4] 4 教学模式 4.1 知识型内容教学计算机知识型内容的教学方法目前来说比较完善，教师可以采用以往的一些教学方法进行教学。但在教学过程中教师应注意，电大面授课时间较短，不要在知识型内容上花费太多时间，主要是勾画考试内容、强调重点知识、讲解难点知识，教师还应根据经验总结出这些知识点可能会以那些题型出现、如何考，并给出例题（目前最好以全国网络教育公共基础课统一考试用书 《计算机应用基础》中的例题为主）。让学生能够有重点、有目标的进行学习，也为学员的自学做好准备。 4.2 操作型内容教学操作型内容的教学是“计算机应用基础”;教学的重点，也是难点。这部分内容的教学可以分为三个阶段：面授、实验、作业。 4.2.1 面授面授是三个阶段中最主要的阶段。在这个阶段的教学中采取 “四个一遍”;，即听一遍、看一遍、写一遍、练一遍的教学方法。该教学方法的教学基础就是课件。教师在备课阶段就应该将教学内容制作成形象逼真的课件（后附教学课件案例），课件的制作要求如下：（1）中要详细说明教学方法、学习方法、使用方法及作业要求等，以便学员自学。（2）中体现操作过程的词语要醒目，让学员一目了然。（3）要能体现出操作的动态过程及要点，使学员通过跟学课件就能掌握基本操作技能。（4）色彩搭配要合理，文字、图像要清晰，确保坐在最后一排的学员也能看清。电大计算机应用基础课程教学模式初探马赛力（甘肃电大天水市分校 甘肃·天水 741000）中图分类号：G728 文献标识码：A 文章编号：1672- 7894（2009）04- 100- 02 教学园地 1002009.4（下旬刊）的干部，可以进行社团发展建设、团队合作等培训，通过培训提高社团学生干部整体素质，使社团走上可持续化发展道路。 3.4 增强社团凝聚力，打造精品项目活动是学生社团的生命力，唯有提高社团活动质量，才能增强社团的凝聚力和向心力。学生团体联合会可以在新社员进入社团后，组织趣味体育活动，以每个学生社团为团队参加比赛，将增强社员的凝聚力和团队合作意识。打造精品项目，每个学生社团在每学期内至少举行一次精品活动，做到每星期和整个学期都有各社团举办的精品活动，扩大学生社团的知名度。在学期末举行社团联谊会，加强社团间横向交流。 3.5 重点发展特色社团在独立学院学生社团发展过程中，可以先重点发展特色社团，树立榜样，带动其他社团共同进步。以成都理工大学工程技术学院为例，青年志愿者协会作为公益类社团，从其成立就得到广泛的关注和支持，社团得到迅速发展，队伍不断壮大，影响日益增强，为繁荣校园文化、构建和谐校园做出了积极的贡献，被授予 2006 年“四川省大学生十佳社团”;荣誉称号。 3.6 充分发挥社团指导教师作用。根据社团的特点，聘请相关专业的指导教师加强对社团的专业指导；如果没有相关专业的指导教师，可以聘请一些热心学生工作、经验丰富的教师担任指导教师，促进社团健康有序地发展。学生社团应加强与指导教师的沟通，社团干部与指导教师共同研讨社团的方展方向，在开展活动前，社团干部应与指导教师进行协商，指导教师从宏观上指导开展活动。 3.7 社团的发展应采取校内与校外结合，以校内为主的原则社团要谋求发展，除了成员自己的努力外，还应与其他社团及校外团体加强联系。要鼓励社团根据自身发展的状况和特点，积极采取“走出去，请进来”;的方法与外界互通有无，取长补短，在开展活动、交流经验的过程中实现校内社团联合、校际社团联合及社团与企业的联合。学生社团可以走出校园积极利用社会资源，加强与社会单位的合作，拓宽资金筹集渠道。以利于开阔眼界，开拓活动范畴，丰富社团活动经验，寻求校外企事业单位资助，为提高社团活动质量提供保障。目前独立学院学生社团面临许多新形势新问题，为进一步发挥学生社团在校园文化建设中和提高大学生综合素质中的强大作用，需要不断与时俱进，积极探索社团发展的新思路、新模式，为社团的健康、有序、可持续发展提供理论指导。参考文献 [1] 陶元.试论独立学院学生社团发展现状及对策.新西部杂志. [2] 盛畅.关于普通高校学生社团管理工作优化的思路. [3] 吴玉成.对新形势下高校社团管理和发展的一些思考. 责任编辑 秦艾桢将教学内容制作成课件有这样几个好处：（1）将过程制作成课件比直接观看教师演示要清楚。因为课件的播放速度可以根据学员需要随意调节，并将要点强调指出，加深记忆。而采用直接演示的方法由于鼠标指针本身很小，某些操作不直观，容易给学员造成视觉疲劳，而且操作要点也不易体现。（2）学员作笔记。如果采用直接演示的方法，学员只能跟着教师做或只作笔记（即二选一），不可能二者兼顾，而且不可能将所有内容完整记录下来。做成课件后学员可以将所有的内容准确、简洁地记录下来。（3）跟练。因为课件体现了所有的操作过程，学员可以在教师讲的过程中跟着课件提示练习，从而对操作过程有个初步的了解。在学员自学阶段课件也能够代替教师给他们很好的指导。（4）学员课后复习。将制作好的课件挂在网上，教师可指导学员课后自学或复习时在相应的网站上下载课件学习，此时学员会感觉就像又在课堂上听了一遍一样。此外，还有无法前来参加面授的学员也可以通过观看课件自学。教师在面授的过程中，将制作好的课件放给学生观看，此谓 “看一遍”;；在放的过程中教师对每个操作过程进行要点讲解，此谓 “听一遍”;在讲解的过程中学生可以抄笔记，教师应指出只需抄突出显示的词，这样不仅可以提高做笔记的速度，也可以在学员练习的过程中起到提示作用，此谓“写一遍”;；教师在讲解完之后，可以设计一个实例，这个例子要涵盖所有的教学内容，教师演示实例让学员跟着做，通过这个实例的练习要使学员进一步掌握所有教学内容并开始学着综合应用，此谓“练一遍”;。通过四个“一遍”;学员在课堂上就基本上能将所学知识掌握和巩固，而在课后不必花费太多时间复习，这在一定程度上可以解决学员的工学矛盾，也提高了教学效率。 4.2.2 实验 “计算机应用基础”;课中理论课与实验课的比例为 1：2，因此学员面授的大部分时间用来实验，而且实验阶段才是学员真正学习综合应用的阶段。在实验阶段主要是让学员根据教材上的实验指导、统考教材上的自测题及两张自测光盘进行练习。由于计算机实验具有很强技术性和操作性，并且随时都会出现一些不可预知的问题，因此在这一阶段一定要有教师进行上机指导，随时帮助学生解决困难。由上可见，在操作性内容的教学过程中，课件制作是基础，面授是关键，实验是保障。 4.2.3 作业面授结束后教师可以根据学员所学专业设计一些具有综合性并与专业相关的作业让学员课后完成。这样不仅可以巩固所学知识，而且还可以让学员体会到在工作中使用计算机的优势，从而提高他们的学习兴趣。在这一阶段主要是学员完成教师布置的作业，对于没有条件完成作业的学员学校应提供相应设施，如可以根据学员需要安排时间让学员来校完成作业。由于这门课程没有形成性考核练习册，所以学员作业监督、上交和批阅都不易进行。所以，教师可以让学员将作业通过电子邮件或 FTP 的形式发送给教师，这样既可以督促学员完成作业，也可以让学员将学过的 Internet 的相关知识直接应用起来。教师还要为每一个学员建立一个电子档案袋（即给每个人建立各自的文件夹），将收来的作业放在各自的文件夹中。 教师通过对学员每次作业的完成情况进行分析，总结每个学员在学习过程中的不足之处，并以电子邮件的形式再反馈给学员，这样可以帮助学员查漏补缺，并且在学习结束之后教师可以将电子档案袋交给学员，让学员总结一学期以来的学习情况，并根据自己的实际情况对所学内容中相对较弱的部分进行补救。其实电子档案袋也是学员学习成果的体现，教师可组织电子档案袋展示活动，当学员看到自己一学期以来的学习成果时会有一种自豪感，学员之间也可以相互交流，不断进步，这无疑对学生是一种鼓励，可以激发学习兴趣，对他们今后的学习也会有很大帮助。 5 结语 “计算机应用基础”;教学模式的核心问题是在新环境中探索一种模式使学员利用最少的时间学到最多的知识，并且能够顺利通过全国统一考试。因为对于大多数“计算机应用基础”;课的教师来说，从事该课程的教学已经多年，基本上内容的教学没有问题。相反，对于在新的考试要求及考试形式下如何来教成了重点问题。因此，教师应根据自己多年来的教学经验和对考试规律的预测把大量精力投入到课程或课件的设计及课后的督导上来，紧紧围绕 “自主学习”;这一主题来进行教学，不断探索符合自己教学实际的新模式。