MIBF-服饰店长精英班/金牌导购师认证培训

服饰店长精英班/金牌导购师认证培训

在当前的各服装品牌的激烈竞争中，已经不再是仅仅的价格或者是产品品质的竞争，而当今社会任何产品，任何公司，尤其服装公司更好的服务于顾客，满足顾客的需求成为锁定客户，保持客户忠诚度的很有效的途径，而在服务终端的导购的专业水平，服务意识，销售技巧等都有待提高，我们经过实践推出了专业形象顾问式导购培训课程，很有效的解决了服装公司的终端导购人员的综合素质，从而让每个导购人员成为形象顾问来服务于顾客。但作为服务于终端的导购人员的管理者，尤其是中层管理，在整个品牌的维护，提升方面起着中流砥柱的作用，小到陈列，大到销售技巧，从流行趋势到顾客心理，以及顾客类型的把握，每一个细节，既要做出榜样来指导下属，导购人员，又要为整个服装品牌的长远规划做到与时俱进。也就是说，在一个服装品牌公司，中层的管理人员的综合素质和管理能力既影响到服务于终端，直接影响顾客的导购人员的指导与管理，同时也关系到公司的整体形象与素质，同时公司的发展与否，更好的服务于高端都需要中层管理人员要有卓越的精英管理才能，要具备技术，管理，营销和沟通的综合能力，同时要有品牌意识，维护公司的长远规划企业文化、产品知识、竞品分析、销售技巧、柜台语言技巧、管理制度、态度激励等是历来见惯的培训内容，很多商家都在做，但这些对于服饰消费者来说，却没有直接受益。服装企业在销售中出现了停滞不前的现象，形成了瓶颈。如何摆脱这一桎梏，挣破瓶颈，跨入高速发展的

康庄大道，成了服装企业嗜待解决的问题。
提高导购员的素质，更好的服务于终端已成为服装行业扭转局面的一个契机，然而导购员培训是目前终端管理的一个热点，也可以说是一个难题，如何提升导购员培训的效果、提高导购员管理者的水平，是每一个从事导购员工作的管理者需要认真考虑的问题。

--您是否为如何能把过季,特价,不好卖的产品消化掉而不知所措?

--您是否为导购不知道如何推销新品,埋怨设计部等问题而一筹莫展?

--您是否觉得优秀的导购员什么都好卖,任何商品不是问题?

--您是否希望不好卖,断码,断号,过季的商品怎样销售得更好吗?

--您是否希望几个终端销售人员团队合作,创造销售额最大化

--您是否希望导购员通过专业知识把好卖的和不好卖的都进行销售来减少库存?

我们急您所急,想您所想,经过近两年的摸索与实践，几家大型商场和服装品牌的服装导购的培训早已验证了DMS(Dress Marketing System)服饰营销售系统的科学性、系统性、简单性和实用性。我们既从终端销售人员的专业技能,综合素质方面去提升,同时也从销售和个人管理等角度,理论与实操相结合的方式进行培训,既继承了传统服饰营销培训的精华,又突出现代的形象顾问式导购培训,为销售的提升,顾客的忠诚度做到充分保证.尤其服饰行业换季、流行、淡季等外在的商业环境影响，服饰导购的服务经常处于被动状态。如何能通过培训，快速提升导购的综合素质及专业性服饰色彩、款式、形象搭配等技能，做到顾问式的销售是目前服饰销售行业的趋势！

服装导购师的就业渠道：

1，国内外大品牌的店长和优秀导购

2，为各个商场和服装品牌做销售顾问

3，为个人客户做商场的高级陪购

4，各个服装品牌招商加盟的演讲师

5，服装公司的中层管理

6，各个商场VIP客户的金牌导购

7，自己创业经营服装特色店

下列人士适合参加服装导购研修班

1，各个服装公司的中层管理人员

2，各个服装公司店长，导购

3，各个商场的中层管理人员

4，各个商场的导购

5，从事服装小店经营的老板和业主

6，对服装销售感兴趣的或者要从事服装经营的创业者

7，从事服装行业研究的业内人士

课程内容：

时间

上午

下午

第一天

服装色彩基础知识

--色彩的属性（冷暖，深浅，艳浊）

--无彩色，有彩色之间的搭配技巧

--服饰色彩和谐搭配技巧

服装风格款式基础

--服装的风格直曲裁剪

--服装领型风格的分析与搭配

--上衣，裤子，单裙，套装，连衣裙风格分析

服装面料知识

--不同面料的质地，机理，挺阔，柔软等风格分析

--不同面料上图案风格分析

-天然面料和化学面料的基本常识

衣服搭配的协调

--衣服搭配的方法和技巧

--同一风格的形，色，质和细节的搭配方法

--不同风格的形，色，质和细节搭配的表达

服装设计基础知识

--服装设计的色彩、款式，面料之间的调和

--服装设计的构图与比例

--服装设计的和谐与表达

第二天

配饰专业知识说明

----鞋的色彩与风格分析

----女士丝巾与披肩的色彩与风格分析

----各种佩饰风格分析与搭配

不同顾客服饰色彩的分析根据顾客与生俱来的皮肤色，毛发，瞳孔色等进行色彩定位

顾客服饰搭配方法与技巧

根据顾客与生俱来的身体特征和风格找到最适合的服饰搭配

不同顾客服饰风格之间的分析

不同风格的顾客与不同风格的服装之间的搭配

不同顾客服饰风格魅力搭配

同一风格的人怎样搭配不同风格的服饰

第三天

职业场合的风采：都市职业人的必修课

国际职业人的“傻瓜模式”：严肃职业场合

白骨精”的魅力秘诀：非严肃职业场合

从色彩，款式，面料，化妆，鞋，包，佩饰等搭配职业形象

约会场合：约会装必须传情达意

--约会场合的表达怎样用形，色，质，细节来体现

休闲场合：休闲装不是怎么穿都可以的服装

都市，家居，野外和运动场合的服饰搭配

社交场合：如何成为晚会中的主角

晚宴场合的气氛，色彩，款式，面料和细节的魅力搭配不同服饰演绎别样风情

同一风格的顾客怎样在不同场合中表情达意

第四天

如何成就“完美”导购

国外导购信息

--国外卖场现状

--国外服装导购综合素质分析

--国外服装导购销售流程分析

导购“完美”形象礼仪

--导购个人妆面

--导购个人服饰搭配与品牌和谐

--导购个人礼仪

导购“完美”素质要求

--导购职位说明

--导购须知

--导购行为规范

--导购服务规范

导购“完美”自我管理

--自我激励成就“完美”导购

--工作考评与晋升制度

第五天

店内陈列规范

-----店员必须掌握的陈列基础知识

-----店面陈列的基础和技巧

-----产品陈列搭配技巧

-----怎样利用辅助到具陈列来打包销售

-----国外服装卖场陈列

第六天

销售技巧

-----服装导购销售流程

-----服装导购销售技巧

-----服装导购语言表达

-----服装销售顾客心理分析

-----服装导购人际关系技巧

第七天

实际操练

-----服装销售模拟演答

如何处理与顾客的关系

如何处理服装的穿着，品质问题

如何处理顾客价格异议、折扣及优惠问题

如何处理顾客的投诉问题

-----服装应该这样卖销售场景分析

-----顾问式导购综合流程

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