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枣庄市山亭区消协新推三措施维护消费者合法权益_消费者权益资讯

  为切实维护消费者的合法权益,枣庄市山亭区消费者协会针对山区消费者维权意识薄弱,不知道《消法》赋予的权利和如何运用投诉权利的普遍现象,采取三种措施方便消费者维护合法权益,取得了明显效果,受到了消费者的欢迎。

  一、实行“消费维权卡”,定期或不定期地向广大消费者发放,卡上清楚地印着消费者的九项权利和投诉电话;

  二、在消费者较集中的市场或景点等公共场所悬挂“消费警示牌”,牌上醒目地写着投诉电话号码;

  三、组织“维权小分队”深入农村、景区、社区等地积极开展“六进维权”活动,即:进农村、景区、社区、校园、市场、商场,现场受理投诉,接受咨询等。