海信空调维修拖拉
我在2005年夏天买了一台变频式壁挂海信空调,只用了几次,就不制冷了,为此我和商家联系过,但商家说现在天气已不热了,等等吧.结果等到2005.11.7日来了一个海信空调维修人员,但因为他这次是专程为别人维修,是顺道来看看,他说可能是里面的什么片坏了,要我自己打0564-3397148联系维修,我于是就打了这个电话,说明了情况,当时有一个女的记下了我的电话号码,可左等右等,我家电话也没响起过,2005.11.15日下午我又打电话去询问,结果有个女的非常粗野地告诉我,你的空调是好的,然后又说已经帮你修好了,我真不知道什么时候有人帮我修过?难道海信这么一个人尽皆知的品牌售后服务就这么差?还是售后服务人员素质差?但我相信她在售后服务部工作就代表海信形象,难道海信的产品质量和管理一样差?看来海信的牌子要砸在某些人的手上了.我真后悔买了海信的产品!想以前我家的海尔冰箱,由于当地电工将电接反了,导致冰箱过载保护跳起来,结果一打电话人家立即派人来了,并且过了几个小时还打电话询问?对维修人员要求也高的很.心里真是很温暖,后来我们家接连买了海尔的别的产品,效果都不错,而且也没坏过.真是不比不知道,一比吓一跳.