人文关怀是公司思想政治工作的制胜法宝

　　思想政治工作是一切工作的生命线。充分发挥思想政治工作在生产建设中的保障作用，是我们企业的优势和光荣传统。企业员工是各项改革措施的执行者，蕴藏在他们身上的积极性和创造性是推动企业改革发展不竭的力量源泉。任何改革措施要想取得真正成效，都离不开广大员工积极性的充分发挥；漠视他们的利益必然会导致企业的改革发展的停滞乃至倒退。而在当前公司改制后的关键时期，公司的思想政治工作效果却不尽如人意，从各方面反馈的信息来看，人文关怀的缺乏是重要原因之一。把人文关怀融入到公司思想政治工作中去，是做好当前公司思想政治工作的制胜法宝。

　　一、人文关怀必须融入到思想政治工作中去

　　人文关怀是近年比较热门的一个词汇，可是至今没有一个完整的权威注释。按照一般的说法，人文关怀是对人的生命和健康的细心呵护，是对人性和人权的尊重与保护，是对人独立思想和人格的容许与提倡，要尽可能创造一切条件让人活得有尊严。用通俗的话说，就是以人为本。

　　人文关怀主张以人为本，强调人的价值和尊严，重视对人的无限关怀，它是完善人的心智、提升人的精神境界的驱动力。而思想政治工作主要是做人的工作，目的是通过一定的教育来改善人的思想行为，提高人的精神境界，形成符合一定社会需求的思想品德。从这个意义上看，人文关怀这个驱动力应该能推动思想政治工作的完善和发展。我们党在革命年代进行思想政治工作的实践也充分论证了这一点。党的思想政治工作能够在当时取得重大成就，无不依赖于思想政治工作者对中国社会各阶层广大人民群众的科学认识，对他们地位、处境、特点、愿望、要求、意志的清醒把握，对他们价值和尊严的尊重。相反，到了计划经济时代，高度的人身依附致使人的自身需要在某种程度上被忽视，人文关怀不能在真正意义上实现。改革开放后，在经济领域确立了自主、平等、正义等观念，但精神家园却一度失落，思想政治工作更多还是从政治角度，采取的是一种“我说你通”的强硬教育方式，造成人们心理的逆反，只是屈于权力，表面应付而已，不可能达到理想效果。近年来，以法轮功为代表的各种邪教、迷信活动沉渣泛起，和我国当前人文关怀的缺乏有着很大的联系。面对体制的急剧变化、文化的多元影响、人际间的情感冷漠、随时的生存危机、明显的世风日下等现象，人们感到迷茫、愤恨和无奈，极其需要心理关怀和心灵慰藉。法轮功等邪教就是针对人们的这种需求，提供了所谓的心灵慰藉和终极关怀等供给。综上所述，无论从理论上讲，还是从成功的经验和失误的教训等实践上说，我们的思想政治工作以人文关怀为主轴，关注人的本质、人的价值、人生意义、人生理想等本质性、终极性问题，让人的心灵能够得到安顿，从而为社会的进步、企业的发展提供思想保证。

　　二、公司思想政治工作人文关怀缺乏的现状及原因

　　实事求是地讲，当前公司思想政治工作中还是存在人文关怀缺乏问题的，主要表现为：

　　（一）是对员工的差异需求关注不够。由于历史原因，公司基本上沿用旧的管理模式，公司改制后思想政治工作滞后，工作方法主要以灌输为主，习惯于搞“一刀切”、“齐步走”，不能正确反映员工的需要。比如公司内部用工制度还存在干部、正式工、劳务工、企业员工之间的差别，这四个群体对同一项政策或改革措施的关注程度和侧重点是不同的，而一些政工干部在做工作时带有较大的随机性，丝毫不顾及别人想不想听，爱不爱听。这种需求上的差异性往往阻碍思想的沟通和交流，影响工作效果。

　　（二）是对员工的心理感受尊重不够。在如今的思想政治工作中，不少政工干部只是从自己的角度和立场分析问题，采取生硬的态度、简单的方式、压服的口气，不会将心比心，严重忽视当事人的心理感受，结果往往适得其反。比如把先进典型的事迹无限拔高，把特殊要求当作一般要求，把对少数人的要求当作对所有人的要求，把提倡鼓励的当作强制性的，把不提倡不鼓励的当作反对禁止的等等，使本来正确的道理变得不近情理而令人难以接受。

　　（三）是对员工的人文教育重视不够。做思想政治工作离不开对员工进行培训教育，其中也包括人文教育。人文教育指对社会现象和文化艺术的研究，包括哲学、政治学、经济学、史学、法学、文艺学、伦理学和语言学等内容，主要是历史、民族传统文化和审美观三个方面的教育。而现在的人文教育内容涉及面较窄，特别是近几年偏重于形势任务教育，其他方面相对淡化。现在许多企业真正开展历史教育、民族传统文化教育和审美观教育的很少，特别是我们这种改制企业，除了新员工入厂时进行厂史教育外，其余时间基本被忽略。

　　之所以出现人文关怀缺乏问题，主要是由以下因素造成的：

　　一是主体定位的偏差。任何一种教育要真正取得成效，必须在主体和客体双向互动情况下才能实现。而我们只看到作为主体的政工干部对作为客体的员工单向施加影响，不能辨证地认识他们之间的相互转化，不能充分发挥员工的能动作用，导致思想政治工作内在动力不足。另一方面，对员工思想上的个体差异认识不全面、不深刻，不注重具体对象具体分析，工作方法简单化、程式化，千篇一律、千人一面。

　　二是权力观念的影响。公司里思想政治工作者大都担任一定的行政职务，在开展工作时往往不自觉地突出自己的行政角色或权力地位。有的“官本位”意识严重，服务意识缺乏，不善于着眼员工的物质和精神需求开展工作，习惯于居高临下的硬性灌输和简单说教，不注重与员工开展对等的思想交流。重视理性教化，忽视人情感化，缺乏亲和力。