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玫琳凯带给你一个比化妆更美丽的改变

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青梅·红袖·香如故
红袖添香夜读书,青梅煮酒论英雄……宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来……这些耳熟能详的诗,无一不让人想起玫琳凯的首席顾梅。梅花在中国人的心里,意味着坚韧,意味着顽强的生命力和越挫越勇逆境而上的勇敢和坚强,这所有的优良品质不仅在玫琳凯中国的第一位首席顾梅身上得到了集中体现。而且越来越多的影响着更多的玫琳凯人。生命的寒冬生活从来都不是一帆风顺的。对于平凡或不平凡的人来说,生活都是一本难念的书。十一年前的顾梅,平凡得不能在任何人的心里留下一点深刻的印象,甚至你绝不会相信她会是今天光彩照人、优雅自信的顾梅。也许,连她自己也很难相信,上帝在玫琳凯所创造出来的一个又一个杰作首先就自她开始。十一年前的顾梅,是一个普通得不能再普通的女士。泯然众人这样的词语对她来说,再合适不过。平淡的生活,平淡的感情,没有一点激情,人生犹如一潭死水,连冒个小小的泡都要用好大的劲。大学毕业后,工作、结婚、生孩子,完成了所有女士应该做的事,曾经的梦想与追求,过去的人生梦想对于她来说,无异于上个世纪的事。-IR可以望到老的生活不是顾梅心中的幸福。谁说平平淡淡才是真?在顾梅的世界里,生命应该有更灿烂的色彩。可是人生有太多的变数,在这死水一样的生活中,她与丈夫的婚姻也走到了尽头。曾经的爱情像落叶一下飘落。生命的寒冬悄然而至。
春的喜讯
生活中的挫折并未击垮顾梅,她相信,苦难只是生活的调剂品,只有吃过了人生的苦,后面的收获才会倍感甘甜。倔强而又乐观的顾梅带着年幼的女儿独自奔波在上海。纵然生活再苦再累,也从未熄灭过心中的梦想之光。顾梅说:“当一个人内心深处有真挚的渴望时,上帝便会眷顾她”。的确,就在顾梅最彷徨,最无助的时候,玫琳凯向她伸出了手。如一石惊起干层浪,玫琳凯的文化、玫琳凯的产品及玫琳凯自身所具有的企业魅力在顾梅心里掀起了涛天大浪。是要继续这动荡的生活还是放弃现在的一切,去追求自己的梦想,去寻找自己的幸福?生命在十字路口面临着艰难的抉择。虽然抉择是痛苦的,但如果顾虑太多,就永远没有办法做出决定。顾梅选择了玫琳凯。她幸运的走进玫琳凯,并成为玫琳凯中国的第一批美容顾问。这如同春的喜讯一般,让她的生命之花萌芽。
初寒料峭新的机会,新的事业在顾梅的生命中显示出了它的勃勃生机。俗话说:“万事开头难”,那时玫琳凯刚走进中国,人们有许多的不解和疑问甚至排斥、抵触。工作难度的巨大,致使工作进度十分缓慢。面对人们怀疑的目光,顾梅决心从改变自己开始,来赢得顾客的信任。她换掉闲适、散漫的休闲装;改掉不自信的、怯生生的谈话方式;学习化妆美容的专业技能;培养自己与陌生人之间的沟通能力;提高自身的素质修养……不断的学习,不断的进步,不断的改变,不断的提高.渐渐订单开始多起来,赢得了朋友、同事、客户的认同和赞许。一分耕耘,一分收获,收获与付出总是成正比的。刚开始的那段时光,在顾梅的心中,仍如同眼前一般,成为她宝贵的记忆中必不可少的部分。那时公司要求每周上l2节课,好强的她就上20节,每天忙着给顾客介绍产品,嗓子都哑了,可是每当看到自己使别人变得更美丽,心里还是很快乐。她的沙龙培养的经销商总是又快、又多、又好,五个教室里每个教室都挤满了来听课的人,200多个资深美容顾问,每个人身上都揣着她做的小组跟踪表……在这样的坚持努力下,第一个月的销售额就达到了l.8万,成为玫琳凯姐妹们学习的榜样。顾梅成为首席经销商之前,有一件令她至今也难以忘怀的事。那是l995年6月的一天下午,六月的天如同孩子的脸,说变就会变,刚才还是万里晴空,蓝天白云,一会便下起了倾盆大雨。大粒的雨伞,被雨淋了个透,衣服贴在身上,湿答答的滴着水。鞋子泡在水里,脚一踩上去,便吱吱的往外直冒水。随着走路的姿势,衣服紧贴在身上,粘乎乎的感觉非常不舒服。全身冰凉,风一吹来,直打寒战。虽然她很想回家洗个热水澡,换舒适干燥的衣服,可是,下午6:30分公司还有一堂她的培训I课,她是那里的老师。咬咬牙,她又去了公司。谁知道一到公司,空调的温度开得非常的低,因为是中央空调,没法控制。于是她只好在上课的时间里,用自己的体温捂干了衣服,回家后,她就病了。但在那堂课上,冰冷的空调和课上的热烈气氛所形成的巨大反差让顾梅十分感动,如今,那用体温捂干的衣服也成为顾梅在玫琳凯首席历程中的一个见证,永远的放在了她的衣橱里。待到山花烂漫时,它在丛中笑正是这样的热情,正是这样的努力,正是这样的坚持,在短短的一年零八个月后,顾梅成为中国玫琳凯的骄傲,成为玫琳凯姐妹们努力的目标,成为玫琳凯中国的第一位首席经销商。她所创造的玫琳凯奇迹至今无人打破.回首十一年前成为首席的历程,顾梅十分感慨。她说:“我喜欢这样一句话,任何挫折和失败都是上帝化了妆的祝福”。在她心中,所谓挫折只是你暂时没有能力想明白或没有能力去解决的事情,不要无病呻吟,不要花时间来考虑行与不行,只要做出了决定,就应该盯着前方的目标,向前!向前!有人说,女性的独立,首先应该是经济上的独立。这句话在顾梅身上得到了完美的写照:如今的顾梅,经济上是一个十分富有的人,过着十分优裕的生活。仅公司奖励的轿车都有三辆,第三辆是粉红色的凯迪拉克。有着难以尽数的珠宝手饰,最令她喜欢的就是那价值35万元的镶满了钻石的黄金手镯。十年之内,游历了30多个国家,足迹遍布大半个地球。但对顾梅来说,经济上的富有只是生活的基本,而精神上的富有才是~个人的价值所在,帮助别人,使别人更幸福则是精神富有的最佳途径之一。看到顾梅的经历,我想起了毛泽东的那首《咏梅》:“风雨送春归,飞雪迎春到。已是悬崖百丈冰,犹有花枝俏。俏也不争春,只把春来报。待到山花烂漫时,她在丛中笑”。在我心中,顾梅就象一枝含苞傲立的腊梅,在事业与生活的挑战中,散发出独有的清香。
公平
一座庙里的石地板,对香客膜拜、香火不断的石佛愤愤不平:“你我同是石头,来自同一座山,为什么你能高高在上,享受千人朝拜、万人供奉?”佛像略一沉思后微笑道:“贤兄,凡事大体是十分公平的。你我的确材料相同,来自同一座山!但在你出山之前,师傅只是嚓嚓几下子,把你劈得方方正正送出山。在你走后的三年中,师傅对我砍呀、凿呀、刻呀、磨呀,从未间断,我才成了今天的样子。既然出山前我们的历练不同,今天的际遇又有什么不公平呢?”的确,在我们的学习生活中,有许多事,公平与不公平,就看你从什么角度看问题。

让幸福漫溢出来
唐可喜欢驾着她心爱的粉红色跑车沐浴阳光,成为车主的那年,她只有29岁。而在这以前,她曾经是一个在生命低谷不断挣扎的女士。
唐可——玫琳凯上海地区首席经销商,这个title让你联想到一个怎样的女士?在国外,但凡坐上首席经销商交椅的女子,大多五十岁以上,为“玫琳凯”公司贡献了几十年青春。届时,公司将送她一辆粉红色跑车作为嘉奖,感谢她多年来如此尽忠职守。与她们一样,唐可也喜欢驾着她心爱的粉红色跑车沐浴阳光,令人好生羡慕的是,成为车主的那年,她只有29岁。
从失败的低谷开始奋斗
27岁以前的唐可与现在简直判若两人。她做过酒店财务,感觉工作太压抑,只上了三天班就把老板给炒了;做过台资企业财务,为了100块钱的小纠纷,又执拗着性子走人了;接着是饮料销售,早上刚报道,下午就溜回家睡觉,睡到晚上再去报道的时候,席子印还留在脸上……最后,她索性辞去工作,在家中复习托福,一心一意想要去美国。可万事俱备的时候,签证官无情地把她的护照扔了出来,年轻的梦想玉石俱焚。
这种动荡的生活一直持续着,27岁那年,唐可彻底绝望了,心想:反正人的一生就这样了,上班下班,结婚生子。于是,静下心来,参加了玫琳凯公司的面试,当时她做梦也没有想到,这将是她生命的转折点。加入的原因非常现实,一个字——钱!鉴于公司承诺,将奖励首席经销商一辆粉红色的跑车,收入不封顶,还有出国机会。这无疑有很大的诱惑力。
玫琳凯公司采取的是面对面的直销方式,每位美容顾问都有本美容知识的小册子,一边讲解,一边为顾客试用产品。唐可至今还记得自己的第一位顾客,那天她利用税务局午休时间,给朋友以及她的五位同事上了第一堂美容课。紧张不已的唐可一口气背下所有的授课内容,事后才发现漏了给人家上爽肤水。
由于很多顾客对直销方式存有偏见,所以化妆品卖的并不好。加之三个月后,能授课的朋友和熟人都充分利用过了。心灰意冷的唐可拖着化妆箱,漫无目的地游荡在梅雨的街头,再度迷失了生活的方向。她想不通,怎么说自己托福也考了600分,素质不比别人差,为什么还得低声下气地求别人买自己的东西呢?
在培训人员的开导下,唐可渐渐明白了,别人不买她的东西,并不意味着否定她本人,只是不接受她推销的产品,或是暂时不需要这些东西。如果处处从顾客的角度考虑,一切问题便会迎刃而解。当你希望对方购买你的产品时,应该从她的需要出发,根据她的肤质和经济状况,为她选择最理想的保养品。要学会说“XX产品对你的皮肤有好处”而不是“我的东西是最好的”。
之后的三年中,唐可全身心地投入工作,从来没有在家中享受过一个星期日。每天一大早,她就整理好一天的货品出门,晚上回家再把货结算,整理一遍。父亲难得与她打个照面,见面的第一句问候竟是:“今天卖掉没有?”
战胜自己,相信自己
“做玫琳凯首席也快七年了,许多人问我,你成功的秘诀是什么,你是怎样把东西卖给别人的。我觉得这些年来,最大的敌人就是自己,我一直不断地战胜自己。”唐可坚定地说。她自小不敢穿裙子,因为觉得自己的腿形不好看。而玫琳凯公司要求每位美容顾问都得穿制服——下身为及膝短裙的职业装。不得已,只好请人定做了一条长及脚踝的裙子。只要一想到自己当年“烧香婆”似的行头,唐可就忍不住笑开了。所幸最后,她克服了心理上的障碍,穿上了合身的西装短裙。
每当遇到挫折,唐可就会问自己:我是准备痛苦十分钟,还是五分钟?痛苦当然是越短越好,那么我就要学会坚强。这样一来,下次痛苦的时间可能只有三分钟,而后一分钟,最后就不会再觉得痛了。因此,唐可拒绝流泪,因为眼泪是解决不了任何问题的。哭完了不还得面对现实吗?只有一次,唐可破了例。那次,一位督导上台讲话:“我这个月要过50岁生日了,回忆在玫琳凯那么多年……“唐可的眼眶湿润了,她的泪水只可用来感动。
身边的朋友都赞叹唐可有着男性般的理性思维。许多女士行事都比较优柔寡断,即使告诉她答案就在眼前,她仍会犹豫不决。以前做美容顾问,唐可只需观察观察顾客的皮肤,升任首席督导后,她必须放眼广大的商品市场,并果断地做出相应的市场策略。
唐可的自信为她带来了成功,也积极地影响着身边的人。当年有位中年妇女加入玫琳凯的时候,生活落魄,又在不久前经历了离异的伤痛。在唐可的开导和影响下,这位妇女慢慢走出生活的阴影,今日已是另一个地区的首席督导了。唐可深刻地感觉到,当一个人的幸福影响到他人时,说明她的幸福已经多的溢出来了。
活出生命的宽度
唐可并不是人们想象中的工作狂,她十分讲究生活品质:每天都要吃早餐,游两次泳,一个月看五本书,三个月去国外休假一次,每年在不同的地方过年……“这是我现在的生活方式,我感觉自己很自由。我要体验各种各样的人生,活出多个自我来!”唐可希望今后每个月只工作15天。她对手下的美容顾问说:“今后你们要是看到我去热带丛林、埃及,或者到月球去兜一圈,你们不要奇怪,因为这就是我为什么要活着,我要尝试很多种生命。一样是活,我们不能决定生命的长度,但是可以决定它的宽度。说不定,我只能活到70岁,但是,我却可以活出很多女士的很多种不同生活。”
提问唐可
*描述一下你心目中的美丽女性。
是一种由内而外的美丽,随着年龄的增加而增加。到了80岁的时候,你的眼神,你的举手投足就会不一样,你有一种沉着的气质。外表的美丽比较短暂,但内在的美会深入人心,会永久。有充实的内在,别人跟她在一起时会觉得那么有价值,就好象打开一本很耐人寻味的书一样。
*作为一个管理者,你是如何让手下信服于你的呢?
爱她们,因为爱是最好的力量,我一直读玫琳凯的书,这些东西都是她教会我的。她的伟大之处在于不仅改变了自己的命运,也改变了全球90万女性的命运。这种管理跟一般的管理不一样,我们不发工资,完全靠人性化。

得到愈多的人,也是付出愈多的人。
——江南

1992年7月,聆听着春天的故事,21岁的江南从体院毕业后,走进了新时代的大门,和许多同龄女子一样,江南对未来充满了憧憬,但是,自她跨入她所在的城市国安局办公楼起,看着除几名女性外60多名青一色的男同事,一种别样的孤单突袭心头,一段时间后,江南第一次向母亲诉说了她的苦衷。
母亲最疼女儿心,也最明白,做为女士在国安局是没有多大前途的。于是,生性好强的江南不得不为自己四处张罗调动事宜。一年之后,调动无果。江南毅然辞职,只身一人前往上海。到上海后,江南被一家搞房地产的外企录用,在外企里江南负责办公室文员的工作。
令江南有成就感的是,在外企里,她拿的薪水有2000多,于当时来说,是国安局工资的7倍。
然而2年过后,她还在踏步,周而复始的工作,她开始不安和彷徨。一次他拿着一张600万的发票去复印时,她不由自主的感叹到:“哇,600万,这么多啊。”她的上司听到了,这位上司轻蔑的嘲笑她说:“是呀,600万,这可是你一辈子都无法挣到的哦。”江南的脸顿时红了。至今令她记忆犹新的冷冷而又残酷的嘲笑深深刺痛她本已脆弱的心。
“我真的一辈子都不能挣到600万吗?”江南是时时这样诘问自己。
结缘玫琳凯
1995年4月,江南遇到了从事服装设计的一个朋友,这位朋友很是兴奋,当朋友把自己的快乐分享给江南后,江南很是惊喜。原来这位朋友正在做玫琳凯。就这样,江南接触了玫琳凯。玫琳凯传送给江南的关于女士的人生与事业的思想,犹如久违的水手从江南灵魂深处打捞起了一片和声。
一个月后,也就是在江南参加了一次玫琳凯在上海举办的“来宾活动”后,江南终于义无反顾的加入了玫琳凯大家族。
通往成功的路都是艰涩的。没有营销经验,缺少人际关系,缺少社会阅历,而且连自己对化妆都不感兴趣……这就是江南在初入玫琳凯的困惑。
“按照玫琳凯所传的心态与方式就一定能成功的。”起初,江南时时刻刻这样告诫自己。为了能成功走好每一步,江南独自一人,默默地把要告诉对方的话和做美容顾问的动作如背台词般排练无数次。
在做好一切准备后,江南便开始了她的第一次预约,她要预约的是一位婚纱摄影师,这可是一个具有挑战性的对象,因为对方本身对化妆是内行,事实也正是如此,做完之后,江南自己感觉极不满意,她自己就不接受和相信眼前的现状,当然对方更是没有兴趣了。回到家里,江南没有找到理由,相反地,更加激起了她对自我的反思,想起了“失败乃成功之母”的古训。
一周之后,江南从困惑与迷茫中完全走了出来。
上海的5月,晴空万里。江南习惯性的来到黄浦江畔,这里是上海的外滩,上海人休闲聚集的场所,她的目光在熙熙攘攘的人群中掠过,她发现人群中那一张张女士的脸是这个季节最美丽的风暴。美丽也是有季节的?江南暗暗思忖,她欲抓住时机,从陌生的爱打扮的女士入手,坚实的走好玫琳凯美容顾问第一步。
在商场里,在广场里,在外滩,在地铁……一个又一个,一次又一次,一天又一天……在希望与失望、在快乐与郁闷的交织中,江南终于看到了成功的彼岸。工夫不负有心人,3个月下来,江南成功了,其中有一个星期,她的销售额达到了5000元,而且最重要的是,她还拥有了自己的团队。团队成员的热情,更加快了江南前进的步伐。她很快又调整自己,实现了由一个“销售员”到“销售管理”的角色转变。
终于在9个月后,江南晋升为玫琳凯督导,24岁的她,沉浸在了月收入过万元的喜悦中。
然而玫琳凯的事业是无限的。自1996年,江南有幸参加玫琳凯大陆第一次督导会议后,她突然感到了自己的差距,她明显知道,在她伫立之处,还有更辽远的山峰等她去跨越。
就这样,在上海、苏州、无锡、南京……等附近的火车上,我们常常看到这样一个单薄而美丽的女士,她独自一人,拖着沉重的行李箱,总是深夜上车,车上的间隙成了她休息的最好时机,没有座位,站着亦可打盹。每到一处,她总是抓紧时间讲课,作培训,声音嘶哑了,包里随时备有利嗓子的药。
有时她也困惑:“我这样付出,值不值得呀?”但想到总有那么多的姐妹们等着她,需要她,渴望她……她内心又再次蓄满激情。
1998年7月,国务院批准颁布了有玫琳凯在内的10家直销公司的名录,这对于江南来说犹如枯木逢春。可是,要重构自己的起跑线是何其艰难呀。
年轻不是脆弱,27岁的江南再次发起了冲刺,她要把失去的一切夺回来。
1999年初,在江南向首席经销商冲刺的最后时刻,她认识了她现在的先生,她的先生是拉小提琴的,其性格中的纯粹、自然、和诗意尤如他的琴声,深深打动着江南。江南是个性急的女士,她从先生身上发现了自己身上缺少的那种闲适与平静。就这样,在江南最后冲刺首席经销商的时刻,“家”如驿站般深深地呵护着江南疲惫的身心。
2000年11月,江南终于跨越督导,成为玫琳凯中国大陆当时仅有的4个首席之一。
江南在跨越首席督导顶峰后,她一刻也没有停息,她不敢停息。作为团队的领袖,江南知道自己在团队中的地位和价值。她除了不断强化玫琳凯·艾施女士所倡导下的“你要别人怎样对待你,你就要怎样对待别人”的黄金法则外,江南总是还要以自己的真诚、热忱与爱心去影响和带动自己的团队。
在江南的手机里至今还保留着一条她怎么也舍不得删掉的短信,其内容为:“虽然到今天为止,我都不是很会表达自己感情的人,但我深深知道你对我的感情和付出的爱,很想在你身边多待一会,真的很幸运,这一生认识了你。”这是广州一位经销商发给她的肺腑之言。
江南的首席心声
当上首席的江南并没有过多的成就感,但是感到很幸福,这种感觉来的那么踏实,是努力付出的结果,它比垂手可得的幸福要有滋有味得多,长远的多。对江南来说,她还有很长的路要走。首席不是她的终极目标,只是一个新的起点。还有更高的目标等着她去挑战,去实现。她以更大的热忱,帮助更多的女性达成她们的梦想——当上首席。

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