如何表现服装店铺的“魂”
宋小东（整理）
昨天（6月18日星期四）上午，有幸和中国科学院博士生导师韩教授一起在郑州领秀服饰有限公司交流系列品服装专卖店的陈列、色彩等方面的内容。用领秀公司陈总的话说：“专家一出手，便知有没有”。韩教授深入浅出、一针见血的点到了很多问题。为此，我特总结出文字供大家学习参考。
一、橱窗的设计。
我们去任何一家专卖店，首先进入我们视线的是店铺的橱窗。橱窗一般具有两重意义，一是展示品牌主题，二是吸引各种类型的过往顾客停下脚步，仔细观望，吸引他们进店购买。专卖店的店面应该新颖别致，具有独特风格，并且清新典雅。因此，我们说橱窗就是店铺的脸面，更是一种艺术的表现。所以，在设计橱窗时我们必须遵从五个原则：
1、确定橱窗的主题是什么？想要表达什么？
2、以别出心裁的设计吸引顾客，切忌平面化，努力追求动感和文化艺术色彩展现品牌的魂和季节的主 题；
3、可通过一些生活化场景使顾客感到亲切自然，进而产生共鸣；
4、努力给顾客留下深刻的印象，通过本店所经营的橱窗巧妙的展示，使顾客过目不忘，印入脑海；
5、橱窗陈列的产品要和店铺里产生呼应，而且在店铺的最佳位置要展示出来。
二、店铺行走路线的设计。
店铺的购物行走路线直接影响消费者的购买欲望、消费行为和对产品的了解。所以，如何引导消费者在店铺内的停留时间是设计购物行走路线的必修课。最简单的例子，很多超市的入口和出口不在同一处，目的就是让消费者在店铺内停留时间长增加购买机会和产品推广机会。我们的店铺面积普遍在60平米左右，但一般来说，顾客进入店铺进行浏览时行走的速度为1米/秒，在这样的速度下，给顾客展示商品的清晰有序与一目了然才能有效刺激顾客的视觉神经。为此，在店铺的陈列设计时，消费者购物路线的设计非常重要。原则上需具围绕以下几点考虑：
1、店铺所在位置的客流习惯；
2、顾客走进你的服装店铺是如何在行走？
3、顾客是浏览完毕所有服装再离开的吗？
4、通常顾客进店的高峰期是什么时间段？
5、在路线设计中必须要有“磁石点”。
总之，店铺的布局与动线设计是灵活多变的，根据店铺的面积、形状、目标顾客的购物习惯、购物心态、视觉规律、商品的定位、商品组合等要素进行深度的分析，才能确定店铺形象设计中的货架设置，顾客行走动线。切记的是不要让中岛在店铺的正中间将店铺的行走路线断开，最佳的设计是将主行走路线围绕店铺的壁柜并用视觉人为提醒表现出来。
三、产品陈列和顏色搭配。
服装是一个色彩季节性很强的产品，由于产品季节变化色彩特征不同，如产品的换季需要调整产品展示时，产品陈列色彩设计应根据目标季产品的色彩特征，快速调整产品以突出当季产品。或根据特定的销售主题，如春节、情人节、圣诞节、父亲节、母亲节等不同的陈列主题也要进行快速调整，配合以此为主题的促销活动。举例：中国的传统佳节——春节，卖场的色彩陈列设计强调红色服装，以突出浓浓的节日气氛。通常来讲，人的视觉对色彩的反映明显地快于对形态的反映。店铺内不同的服装产品色彩组合可以创造各种不同的色彩效果，强化人们对产品的感受。这些丰富的色彩效果可以使服装显得高档、有型，有时甚至能够弥补产品款式设计及产品质量的不足。所以，我们在日常的陈列搭配中必须围绕这些基本的东西进行随机应变。往往我们只是注重了款式之间的搭配，比如什么样的裤子陪什么样的上衣匹配。就是因为这些因素在加上店员的不专业导致店铺的顏色搭配一团糟。学过美术的人都知道色卡的原理，色彩的搭配是应该遵守循序渐进、慢慢过渡的。这样显得大方、和谐、不夸张。所以，大体上我们可以参照下列方法去做：
1、分系列陈列
1）、都市休闲系列
2）、行政商务系列
3）、时尚休闲系列
4）、经典传承系列
2、产品按类别分区（系列性）陈列，保持排列有序，增强卖场整体丰满度；卖场面积较少而货品数量多时则单体陈列，且尽量保持清晰、整洁、有序，勿让顾客产生杂乱无章、眼花缭乱的感觉；
3、尽量将下列产品陈列到最佳位置；
1）、大众消费者喜欢的商品
2）、希望加快走货速度的产品（包含正在促销的）
4、搭配陈列 / 主题陈列 / 促销性陈列；
1）、搭配：可以将配套的产品（服装、鞋、帽）放在一起
2）、主题：创造一个主题，如中庭、橱窗、饰品组合、行政组合、休闲组合等，将主题产品陈列在一起，并在现场的陈列上突显这一主题。
3）、促销性：将促销产品集中陈列，可以划出促销区，陈列密一些。
5、试衣间附近尽可能多陈列附件和百搭款，增进联单率。
四、道具和装饰应用。。
在所有的专卖店里都有很多的道具来衬托主题的展现。用得好可以起到锦上添花、画龙点睛的作用，而反之则是画蛇添足、适得其反。每一样道具的使用都必须和产品有关联、韵味。举例说：在一家店铺的墙上挂着欧式风格的画、画的内容是一富贵的女士穿着一件裘皮大衣，但店里的产品确实秋天汉派的服装，这就是明显的不和谐。在这方面做的好的是“太平鸟”女士服装。
“道具装饰”在专卖店及产品展示设计中的意义非同小可。它不仅仅是美化，更是营造专卖店独特风格和提升商品展示魅力、获取良好诉求效应的重要内容。服装店空间环境中，各界面皆由一定材料构成。因此装饰无不体现在高柜、地面、展台以及装修道具等材料的选择和运用上。常用的装饰材料很多，重要的是要选择与展品自身想适合，并且能营造鲜明个性的材料。如以本木色材质为界面主体，营造温馨、舒适气氛；或以鹅卵石、草皮、翠竹为界面，营造原始、自然的气氛；或以金属和玻璃为主要装饰材料，营造现代、前卫、时尚的气氛等。
道具具有烘托展品，说明主题、营造气氛、吸引顾客的作用。它不是附加在展示内容之外的可有可无的东西，而是既实用，又具精神价值。以陈列品来表现主题、营造气氛在橱窗陈列中最为有效。如突出行政主题，可用书本、钢笔、轿车、飞机等；突出休闲主题，可用自行车、水壶、花草等装饰；突出运动主题，可用球、球拍等体育器械装饰；突出生活主题，可用花瓶、碗碟、酒、酒杯等……当然，陈列品的设置要与服装的特性和营销主题相一致，避免毫无关联的乱用或滥用。与主题相关的陈列品不仅避免了店与店之间的相互抄袭或克隆，更重要的是在传达商品信息，强化企业理念，提升品牌形象的同时，表现出对特定消费群体生活的尊重和新的时尚观念的倡导。
以上内容为谈话记录和平时笔记整理，并参考了部分网络文章。