深圳市民礼仪手册（三） ryanqu编著

第一章 礼仪的规则

●礼者，敬人也（孔子）

●礼者，人道之极也（荀子）

●安上治民，莫善于礼（孝经）

●道之以告德，齐之以礼（论语）

●不学礼，无以立（论语）

●礼，经国家，定社稷，序民人，利后嗣（左传）

●礼，天之经也，民之行也（左传）

●人无礼则不生，事无礼则不成，国家无礼则不宁（荀子）

●人有礼则安，无礼则危（礼记）

●礼以行义，义以生利，利以平民，政之大节也（左传）

●礼义廉耻，国之四维，四维不张，国乃灭亡（管子）

●衣食以厚民生，礼义以养其心（元·许衡）

●礼节是所有规范中最微小却最稳定的规范。（拉罗什福克）

●生活中最主要的是礼貌，它比最高的智慧、比一切学识都重要。（赫尔岑）

●有礼貌不一定显得有智慧，无礼貌却常常显得很愚蠢。（兰道）

●礼貌是人类共处的金钥匙。（松苏内吉）

第二章 着装艺术与修饰

俗话说“人靠衣装马靠鞍”。人的着装最直接最明显地以静态语言的方式传达出一个人内在文化素质和审美情趣的高低与雅俗、以及其身份地位、经济实力等等信息。

你的服装往往表明你是哪一类人物，他们代表着你的个性。一个和你会面的人往往自觉不自觉地根据你的衣着来判断你的为人。

美国心理学家彼得·罗福甚至认为：一个人的服装并不是只表露了他的情感，而且还显示出他的智慧。一个人的衣着习惯，往往透露出他的人生哲学和人生观。

服装往往可以表现人格。

＊着装的TPO原则

就商务工作者而言，个人的着装必须严格遵行国际通行的TPO（Time时间、Place地点、Occasion场合）原则。TPO原则，即着装与时间、地点、场合内容相配的原则。

如：

①公务场合：

款式要求：庄重、保守、传统。着装：制服、套装、套裙、工作服等；

②社交场合：

款式要求：典雅、时尚、个性。着装：时装、礼服、民族服装、个性化服装等；

③休闲场合：

款式要求：舒适、方便、自然。着装：家居装、牛仔装、运动装、沙滩装等。

西方许多国家明文规定：人们去歌剧院观看歌剧类的演出时，男士一律着深色晚礼服，女士着装要端庄典雅，以裙装为宜，否则不准入场。这一规定主要强调社交场合的文明与礼仪，同时也体现尊重他人、营造优美环境与氛围的社会文化。

＊ 着装的三色原则

在穿着套装或制服时，为了在整体上显得和谐而庄重，通常全身的色彩应基本上控制在三种之内，即着装的三色原则。

例如：男士穿西装套装时，西装套装为深色，衬衣应为白色（最正规的穿法），皮鞋和袜子应为黑色。领带的颜色通常与西装或衬衣的颜色相近。

＊ 服饰的三一定律

男士参加正式活动时，身上有三处服饰应为同一颜色，即皮鞋、皮带、公文包同为黑色。称之为三一定律。

如果一位男士在正式场合出现，皮鞋、腰带、公文包各为一色，那就显得不伦不类。

＊鞋袜的搭配

在正规的场合，男士皮鞋穿着的颜色一般为：黑色、深褐色。

袜子的颜色一般为：黑色、蓝色、深褐色。

＊西装与衬衫、领带的搭配

西装的颜色

衬衫的颜色

领带的颜色

黑色西服

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穿白色为主的衬衫和浅色衬衫

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配灰、蓝、绿等与衬衫色彩协调的领带

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灰色西服

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穿白色为主的淡色衬衫

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配灰、绿、蓝和砖色领带

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暗蓝色西服

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穿白色和明亮蓝色的衬衫

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配蓝、胭脂红和橙黄色领带

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蓝色西服

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穿粉红、乳黄、银灰和明亮蓝色的衬衫 ■■■■

配暗蓝、灰、胭脂、黄和砖色领带

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褐色西服

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穿白、灰、银色和明亮的褐色衬衫 □■■■

配暗褐、灰、绿和黄色领带

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＊男士着装注意事项

男士的职业服装一般有两种不同的类型：两件套西装和运动式夹克配长裤。

西服是一种国际性服装，一套合体的西服，可以使着装者显得潇洒、精神、风度翩翩。人们常说：西服七分在做，三分在穿。怎样穿西服才算合体呢？

①讲究档次

在正式的场合，应穿同质、同色的毛料套装或质感较好的套装。西服里面原则上不能穿毛衣或毛背心，那样会破坏西装的线条美。如遇气候的原因，外面可以披上风衣，到达地点后脱去风衣。

②穿好衬衫

衬衫通常为单色或浅色衬衫，出席重要的场合，应该穿着白色衬衫配黑色西装或晚礼服。领子要挺括，不能有污垢、油渍。衬衫下摆要放在裤腰里，系好领扣和袖扣。衬衫衣袖要稍长于西装衣袖0.5-1厘米，领子要高出西装领子1-1.5厘米，以显示衣着的层次。

③系好领带

西装与领间的“V”字区是人们视线最明显的区域，领带应处在这个部位的中心，领带的领结要饱满，与衬衫的领口吻合、紧凑，领带的长度以系好后在裤腰皮带扣上端处，领带夹一般夹在衬衫的第四粒至第五粒扣子间，领夹不宜外露，一般情况下不使用领夹。

④用好衣袋

西装上衣的两个口袋是用来装饰的，不宜放物品，否则会使西装变形，左胸部上的口袋只可放装饰手帕。西裤的口袋同样不宜装物品，否则有失体面。

⑤系好纽扣

双排扣西装的纽扣要全部系上，单排扣西装只系上面一粒扣，三粒扣的西装只系中间的扣子，单排扣西装最下面的纽扣是永远不扣的。

⑥穿好皮鞋

穿西装必须穿皮鞋，而且裤脚口要盖住皮鞋面，袜子必须穿深色线织中筒袜，不能穿半透明的尼龙丝袜或有色彩的袜子，鞋底后跟不能磨损得倾斜，鞋面清洁光亮。

＊女士佩饰应同质同色

女士在社交场合佩戴多件饰物时，一般要相同质地、相同颜色。否则会显得俗气而不和谐。

＊女士的鞋包点缀服装

鞋子离脸部最远，配色时它从属于服装，与裤裙配衬；包袋在服装中起到画龙点睛的作用，所以，女士在选择鞋包的颜色时，以中性色系为佳，如黑色、白色、（银）灰色等。或根据时装的需要也可以配备时尚色彩的包袋。女士穿着的露趾皮凉鞋，是永远不穿袜子的。

＊ 最佳的衣服搭配色

女性在一时拿不定主意对服装顏色搭配时，最好选择黑、白、灰三种颜色。在服装颜色搭配中，黑、白、灰三色是百搭色。

＊ 女士职场着装禁忌

①忌过露：在工作场合，女性的着装不宜将胸部、背部、肩部、肚脐、大腿、脚趾和脚跟暴露在外。所以低胸装、无袖装、露背装、露脐装、短裤、暴露脚跟和脚趾的凉鞋与拖鞋等，均不宜穿着。

②忌过透：工作场合女性着装不宜过透，透视装只适合社交场合穿着。工作场合穿着过透，缺失庄重、严肃之感，同时暴露内衣色彩和轮廓，有失美感。

③忌过紧：工作场合女性不宜穿着紧身衣，一有碍自己的工作；二给人有刻意展示自己身体线条之嫌；三将自己的内衣轮廓凸现于人们的视野之中。

＊ 职场修饰

①工作场合，女性忌戴贵重首饰，此类首饰只适合社交场合佩戴。

②工作场合，男性除可佩戴结婚戒指外，通常不宜佩戴任何首饰。

③工作场合，服务人员忌浓妆艳抹。

④工作场合，从业人员发型应庄重、保守，忌前卫、怪异的发型。

⑤职场上，男士应有意识的修剪鼻毛，若隐若现的飘逸在鼻孔之外，有失礼节。

⑥商务场合，男士如果还不能理直气壮地使用香水，那么你也要注意别让你的体味袭人。

⑦职场交际时，忌食葱、蒜、韭菜等食物，以免口臭袭人。