12月12日《全国礼仪培训师训练营》日程安排
第一天责任讲师：赵鸿渐
一、开学典礼
－开课动员，讲师介绍，课程介绍
二、礼仪的真正内涵是什么？
－值得永远深思的问题－现代礼仪要不要融合优秀的传统文化？
－中华礼仪的精髓到底是什么？
－民族的现状以及礼仪的未来？
－国际礼仪如何为我所用？
三、当今时代礼仪培训市场的行情分析
－礼仪培训行业前景如何？
－你身边的人急需礼仪课程吗？
－哪些行业需要你去授课？
－礼仪行业与形象、色彩等行业的关系。
－我们是否可以将礼仪的行业做成规模？
四、树立正确的职业定位
－何谓“职业”礼仪培训师？
－是不是每个礼仪培训师都可以称为高级礼仪培训师
－礼仪培训师的身价几何？
－不同层次的礼仪讲师，可以讲授哪些礼仪课程内容
五、保持崇高的职业操守
－时代需要什么样的礼仪培训师？
－先做礼仪培训师？还是先做礼仪推广者？
－为什么要将礼仪作为自己内心的一份修养？
－作为礼仪的践行者和推广者，你的责任是什么？
－学员在你心中到底是什么？
－你是在赚取课酬，还是在享受快乐？
第二天责任讲师：赵鸿渐
一、礼仪讲师视觉形象规划基础
－显性因素：形色质音态
－隐性因素：年龄嗜好 生活方式 职位 流行 地域 文化等
二、礼仪讲师个人形象基础法则
－色彩法则－款式法则
－形容词法则色彩法则
三、服饰、顏色搭配方法
－职业场合
－社交场合
－休闲场合
四、个人形象风格构成的基础元素
－量感
－静动
－轮廓
五、礼仪培训师形象塑造及个人诊断
六、基本的服饰搭配方法
－松+紧
－长+短
－深+浅
－艳+浊
－精致+粗糙
－硬+软
第三天责任讲师：赵鸿渐
一、言谈礼仪，沟通技巧
－言谈礼仪，不容忽视－沟通，更高级的言谈礼仪
－哪些行业的客户，需要你讲授沟通
－高效能沟通是成功的基础
－沟通的原则
－沟通的距离
－沟通的基本技巧
－如何与客户及商业伙伴进行沟通
－上下级之间如何沟通
－与同事之间沟通交流
－运用肢体语言进行良好沟通
－诸多的沟通技巧，如何融入到礼仪的课程中
－怎样才能讲出具有独特风格的沟通技巧
二、不得不知的常用礼仪知识——细节决定命运
－如何讲授介绍礼仪
－用互动将名片礼仪精彩呈现
－乘车礼仪，现代人非常关心的一个话题－接待礼仪，商务人士不可或缺的一课
－越是重要场合越不能出错的座次礼仪
－拜访礼仪，受到冷落如何摆脱困境
－会议礼仪，仅仅知道关闭手机是不够的
－谈判礼仪，你能讲出双赢的效果吗？
－中餐礼仪，讲授中必须出彩的环节
－西餐礼仪的品味与时尚
－馈赠礼仪，薄礼寄深情
第四天责任讲师：纪亚飞
一、打造完美的培训口才
－怎样使授课语言充满魅力
－语言的三T原则
－讲话的素质－
－培训师的声音塑造
－语言训练－圆、明、清、正、纯
－调节你的嗓音
－培训口才训练
－打造讲课高手
－幽默－培训的华彩片段
－讲课说话第一要素－节奏
－控制语病
－培训语言技巧
二、优雅的行为举止－仪态训练
－培养优雅的行为举止
－身体语言的功能
－仪态礼仪的定义及内涵
－礼仪培训师的举止要求
－站姿要领及训练
－鞠躬的要领及训练
第五天责任讲师：纪亚飞
一、礼仪培训组织流程
二、礼仪培训开发项目
三、课程开发制作
－搜集整理客户需求与实际情况
－选择与客户密切相关的图片、文字、故事、游戏
－如何制作提交客户的课程提纲
－幻灯片的制作技巧
－培训讲义的制作与使用
－如何编制学员培训资料
四、培训师手册的制作
－手册的作用
－手册的开发与制作
五、课程提纲的开发与制作
－提纲的作用－课程的试金石
－提纲开发与思路突破
－掌握课程包装秘籍
六、优雅的行为举止－仪态训练
－培养优雅的行为举止
－礼仪培训师的举止要求
－坐姿的要领及训练
－蹲姿的要领及训练
第六天责任讲师：纪亚飞
一、塑造具有个人魅力的礼仪教学风格
－礼仪培训师的独特教学风格
－与时俱进的礼仪知识更新与研究
－塑造独具魅力的礼仪讲师
－自我定位：个人优、劣势分析及深度发掘
－寻找自己：明确个人风格及努力目标
－塑造形象：让自己看上去像个优秀的礼仪讲师
－身体力行：全方位打造自己
二、培训师礼仪
－礼仪培训师的基本要求与素质
－礼仪培训师的基本礼仪
－礼仪培训师的授课礼仪
－培训师的角色
－课堂的管理者、引导者、指导者、协调者
三、优雅的行为举止－仪态训练
－培养优雅的行为举止
－礼仪培训师的举止要求
－邀请的手势的要领及训练
－指引的手势的要领及训练
－交流的手势的要领及训练
四、优雅的行为举止-仪态训练
－礼仪讲师的举止要求
－走姿的要领与训练
－手势的运用要领示范与训练
第七天责任讲师：纪亚飞
一、课程试讲
－培训前的准备
－课程的开发与讲授
－培训设备的使用
－学员课程的改进
二、优雅的行为举止－仪态训练
－首轮效应与仪态礼仪
－肢体语言的魅力
－好的仪态从何而来
－仪态训练
第八天责任讲师：纪亚飞
一、礼仪培训技巧
－精彩的培训开场
－提升现场感染力的方法与艺术
－困难局面的应对技巧
－创造积极愉快的课堂气氛
－余音绕梁的收课技巧
二、培训方法应用要领
－课程破冰法
－课堂讲授法
－现场演示法
－游戏带动法
－头脑风暴法
－案例分析法
－五步教练法
－三分钟MINI课程演练
第九天责任讲师：赵鸿渐、纪亚飞
一、课程考核
－笔试 20分钟
－每人15-20分钟课程展示综合考试
二、毕业典礼