中消协部署“诚信·维权与商品房”季度分主题活动_消费者权益资

    近年来，商品房（含物业，下同）消费纠纷逐渐增多。今年全国各级消费者协会（委员会，下同）共受理消费者商品房投诉20290件，比上年增长18.6%。商品房市场某些经营者不讲诚信的行为严重损害了消费者的合法权益，增加了社会不稳定的因素。中国消费者协会为深入开展“诚信·维权”年主题活动，决定在今年第二季度开展“诚信·维权与商品房”季度分主题活动。为此，要求各地消协要进一步提高对做好商品房领域消费维权工作重要性的认识；广泛听取消费者的意见和建议；坚决揭露经营者损害消费者合法权益的不法行为；积极推动经营者加强自律；及时发布消费警示和提示；深入商品房市场有关法律法规的宣传；加强横向联系，努力建言献策。