商务英语如何用英语接听电话英语_BEC口语

    基础会话
    1. leaving a message (留话)
    学习重点:找某人听电话
    表示某人不在
    表示要留话
    留下自己的联络处
    询问如何拼对方的姓名
    会话1
    留下联络处
    a:this is deng—robert deng from taiwan. i’d like to speak with your director.
    我姓邓,台湾的robert邓。请您们主任听电话。
    b:mr. jones is not in right now. may i take a message?
    jones 先生现在不在,您要不要留话?
    a:yes. could you ask him to call me at the hilton hotel, room no. 579?
    好,请转告他打电话到希尔顿店,579号房来找我,好吗?
    b:certainly, mr. deng. hilton hotel, room 579?
    没问题,邓先生,希尔顿579号房吗?
    a:that’s right. thank you.
    没错,谢谢您。
    词语
    1.this is……我是……。在电话中说明“我是谁”时,是用“this is……”,而不是“i am”。
    2.i’d like to……等于“i would like to……”——“我想……”。“would like”为“want”的客气用法。
    3.speak with …… 找……听电话;与……讲话
    4.in 在(家、办公室)中。此处的“in”不是介系词,而是副词。
    5.right now 现在。“right”为副词,意思是“正是”,为强调的用法。
    6.take a message (帮人)留话。“take”是“记下;记录”,“message”是“口信;传话”。
    7.no n. “no”是“number”的缩写,通常放在数目字的前面,表示“第……号”,如“no. 3”,即是“第三号”。
    8. certainly adv. 当然可以;好(口语用法)
    关键句型
    caller:请转告他打到……找我
    could you ask him to call me at……?
    这句型适用于找不到对方,或对方有事不能前来接听时,留下自己的联络处,请其回电。
    “at”之后可接地点或电话号码。“could”是请求或征询时的助动词,用于请求、委
    托时,语气谦和客气。
    同义句
    would you tell him to call me at……?
    could you inform* him that i can be reached* at……?
    would you have him get back to me* at……?
    * inform v. 通知
    * reach v. 能联络得到
    * get back to (someone) 回(某人)电话
    receiver:他不在,您要留话吗?
    i take a message?
    这句话适用于“某人”只是暂时不在,而仍会回来之时。请对方留话即表示自己将告知
    “某人”,请其主动联络,而不必劳烦对方再打来。“may”是用于请求或征询时的助
    动词,也可用“can”代替,不过“may”在语气上较为客气。
    同义句
    mr. jones is out* at the moment*. would you like to leave a message?
    mr. jones is not available* right now. may i give him a message for you?
    mr. jones is away from his desk*. can i take a message?
    * out adv. 外出;不在
    * at the moment 现在;此刻
    * available a.是指“找得到人;在此处”的意思
    * away from one’s desk不在位子上