口语实战演练：如何转接客户来电(2)_电话英语

      a: good afternoon, sales department. may i help you? 
      下午好，销售部，我能帮你什么忙吗？ 
      b: could i speak to mr. bush, please? 
      可以和bush先生说话吗？ 
      a: i’ll see if he is available. who shall i say is calling, please? 
      我要看一看他是否在。请问我得告诉他谁打来的？ 
      b: john smith. 
      a: hold the line, please. mr. bush is in a meeting with the managing director at the moment, i’m afraid. can i help you? 
      请别挂机，bush先生正在和总经理开会，我可以帮你忙吗？ 
      b: well, i want to discuss with him the new contract we signed last week. 
      好的，我想跟他讨论一下我们上星期签订的合同。 
      a: i don’t think the meeting will go on much longer. shall i ask him to call you when he is free? 
      我想会议不会开得太久，我让他有空给你打电话，好吗？ 
      b: yes, that would be easiest. 
      是的，那样最好了。 
      a: could i have your name again, please? 
      请再一次告诉我你的姓名，好吗？ 
      b: yes. it’s john smith. 
　    好的，我叫john smith。 
      a: and the number? 
　    电话号码呢？ 
      b: 021-64358796 
      a: ok. you’ll be hearing from mr. bush later in the morning then, mr. smith. 
      好的，smith先生，早上晚些时候，你会收到bush先生的电话。 
      b: thank you for your help. good-bye. 
      谢谢你的帮助，再见。 
      a: you are welcome. good-bye. 
      别客气，再见。