护工喂糖水宝宝险丧命 去年第四季度医疗投诉上升四成多_医疗纠纷

    一个刚出生的小男孩被护工抱出病房“喝糖水”险些丧命。广州市消委会昨日公布的去年第四季度消费投诉分析显示，广州市的医疗投诉一个季度就上升了四成多。据统计，第四季度仅广州市消委会接到的消费者对医疗的投诉就有41宗，比上一季度上升46.4％，这还不包括各区、县级市接到的投诉。戴某向市消委会投诉称，他的妻子在广州市某大医院顺利产下一男婴，去年10月26日该院护工抱其儿子出病房去“喝糖水”多时未回，戴某冲出去看时发现儿子已窒息、全身发紫，而该楼层只有一个值班医生，延误抢救时间长达十多分钟，医院在抢救中甚至向发出了死亡通知书，婴儿因此留有颅部水肿等后遗症。事后该护工以及参加抢救的医生护士对戴某均避而不见，对事件原因避而不谈，产科主任干脆解释事件纯属意外，令戴某无法接受。从医疗投诉中看出，医疗投诉的主要问题主要出于医院与病人缺乏沟通、未征得病人或家属同意擅自使用昂贵药物、多收费、出医疗事故后院方一味自辩等。市消委会建议上级主管部门应加强人员素质及医德，在收费过程中增加透明度，发生医疗纠纷时由权威机构出示相关的证据向病人及家属解释，避免由当事医院说了算。