[企业管理] 运用企业价值链分析企业竞争优势_学术论文

关键价格活动价值链分析表

a  厂  b  厂

选  择  特  点  选  择  特  点

原料采购  以本地区为原材料采购基地，兼由其他地区采购  采购集中、有效、成本较低，对原绒价格有一定的控制力  以本地区采购为主  原绒品质好，采购集中，对原料价格控制力较弱  研究开发  年投资近1亿元用于研究开发，有研发规划  技术力量雄厚，技术人员素质较高  没有固定的投入费用  设计人员水平很高，技术水平较为先进，研发力量相对薄弱  产品制造  设备  国产设备与进口设备搭配，90年代引进设备占总量的30%，关键设备全部进口  设备利用率高，有效降低购买成本  国产设备与进口设备搭配，90年代引进的点20%，部分设备亟待改造和处置  设备先进，技术水平较高，但利用率不高  工艺  工艺较为先进  生产适应性很强  部分工艺水平较低  影响产品结构质量  品种质量  品种多，质量稳定，分散化、多元化经营  产品档次较高，附加值较高  品种较多，质量稳定  产品档次较高，基础管理扎实，人均创汇水平高  分销渠道  国际分公司，国内专卖店  多渠道、直面市场，网络化，机制灵活  国外代理，外销渠道单一，主营本地区市场  依赖性强、市场面窄、机制不灵活  促销策略  传媒广告、公共关系等多种手段，年投入广告费用约2000万元。其中50%投在中央电视台  宣传投入力度大，形式多样，影响面大  本地区广播电视广告  手段单一，覆盖面小  营销机制  有单独的进出口公司，有庞大的销售队伍  有激励机制，但仍需加强  营销公司责任制，第一责任人制度  缺乏有效激励机制，销售人员素质较低  品牌运营  名牌产品，品牌价值高  高档化品牌深入人心，认知度高  “驰名商标”  经营特色不强，国内顾客群不显著，认知度低

　　从价值链分析表可以看出，b厂相对于a厂主要在以下几方面存在着不足：

　　(1)原料采购。由于位置的优势，a厂主要把本地区作原料采购基地，而该地区是国内主要的山羊绒原料基地，a厂基本上垄断了该地区羊绒原料的采购。另外，a厂兼去国内其它山羊绒产地采购，现在它占到全国原料市场的40%，对原料价格具有一定的控制力。然而，b厂由于多种原因，原料采购局限于本地区内，同时，对原料价格波动的控制也显得力不从心。

　　(2)生产作业。a厂的装备水平具有一定的优势。该企业拥有生产工艺全过程所需的全套先进设备，如预缩机、缩绒机、起毛机，包括后整理、整形、熨烫等环节的设备均从国外引进。公司每年投入1000万美元进口先进设备。而b厂在全套设备的配置上并不完善，如后整理方面的设备缺乏，导致了产品质量的下降，另外b厂的有些工艺已经落后，但却仍在使用。

　　(3)r&d水平。a厂拥有专门的研发部门，他们非常重视研发费用的投入，其规划目标当中包括用于r&d的投入要占到企业总销售收入的2%。相反b厂在这方面的重视程度不够，而没有固定的投入资金，显然这将抑制公司在技术创新方面的步伐。

　　(4)市场拓展。a厂在销售渠道的拓展方面占据一定的优势，在国内拥有众多的销售分公司和多家专卖店，形成了覆盖全国的市场销售网络和完善的售后服务体系，同时企业在国外或设办事处、或采取合资建厂的方式，另外该企业在外销上绝大部分采取自营进出口方式，获利能力较强。而b厂的销售渠道单一，在外销方面70%采用代理方式，依赖程度过高，获利能力相对较差。此外，b厂在产品宣传方面的投入不足，手段单一，致使产品的认知度不高，这也是造成b厂的产品市场占有率较低的原因之一。b厂目前尚未形成健全的激励机制，尤其在销售和技术部门。而在这两个部门当中，员工的积极性能否被调动起来至关重要。在a厂的销售部，有很好的激励机制。该企业对内销人员按照地区经济状况及消费水平的差异额定销售额，超过规定的部分按照8%的比例提成，对外销业务人员无销售提成，而是在待遇和职称上给予一定的优待，业务人员工资比一般同等职称人员高出三档，且公司配股较多。通常收入由工资+股金+承包节约奖构成。这对销售人员的积极性起到了一定的促进作用。针对技术开发人员的激励措施也必不可少，只有这样，才能提高技术开发人员的能动性，从而也避免了技术人才的流失。与之相反，b厂的销售人员素质低，很多销售人员不具备基本的专业知识，营业推广工作收效不明显，这无疑对产品的销售通畅造成很大影响。

　　由此可见，同是羊绒制品企业，又是站在同一起跑线上，由于经营活动的几个环节的价值创造能力不同，致使两个企业的经营业绩和发展前景产生了明显的不同。